济宁市梁山县医保局:织密“宣传网” 做好“传声筒”大力宣传医保惠民政策
发布日期:2023-12-19 15:55
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今年以来,梁山县医疗保障局恪守以民为本,坚持为民服务,聚焦医保经办服务和公众所需所盼,将医保政策宣传工作摆在突出位置,多措并举、多方联动,从“点、线、面”织密政策“宣传网”,有效提高了医保政策知晓率、引导力、公信力和梁山医保对外影响力,做好医保惠民政策"传声筒",让医保政策直达民心,不断提高群众幸福感、获得感。 广辟"宣传线",提高政策"知晓率" 共享线上宣传平台。充分利用各类新媒体、自媒体平台,让医保政策“一触即见”。如开通“梁山县医疗保障局”视频号,制作医保微电影和政策宣传小视频10余个,累计观看达7万余人次,并被广泛转发分享;制作"村村响"筹资宣传音视频全县域播放;打造"梁山县医疗保障局"微信公众号,全年发布政策动态140余条;点对点发送提醒居民参保12万余人次,发送“济宁医保”小程序线上办理提示短信6万余人次。 打造线下宣传阵地。在乡镇集市人群密集场所张贴宣传栏、宣传海报,让过往群众"随处可见";在梁山县为民服务中心设置政策宣传栏、办事流程图、服务指南,让办事群众"进门即见";印发各类宣传折页、宣传单10余万份,让广大群众"伸手可见"。 扩大"覆盖面",强化政策"引导力" 坚持三级联动。以“1+31+279”的县、乡、村全覆盖医保便民服务体系为网底,做到医保、定点医药机构、各级各部门上下联动、横向配合、共同参与,全方位织密立体"宣传网"。 突出集中宣传。在2023年4月医保基金集中宣传月活动期间,通过七大举措(成立一个宣传专班、制作一个“普法短视频”、制作一批宣传海报、印发一批宣传手册、开展一次基金监管宣传进社区活动、曝光一批典型案例、开展一系列宣传报道)和医保、医药机构两大主体同向发力,在全县掀起强大舆论攻势。10月份以来,由梁山县医保中心主要领导带领业务骨干,到乡镇开展“医保大讲堂”全民参保宣传活动10余场次。同时结合乡村振兴、森林防火、志愿服务等工作队下沉基层,发动乡镇、村(社区)医疗保障服务站(点)和基层干部走村入户,全域开展医保筹资、政策法规、医保电子凭证等宣传。 注重方式创新。打破过往单向政策宣传方式,利用微信视频号平台打造“医保+直播”互联网新模式,打造“梁山医保有话说”直播栏目,精心挑选业务能力强、有亲和力的业务骨干,成立政策宣传“主播小分队”,每周固定时间开播,为群众深入浅出地解读医保政策,实时在线答疑,拉近了与参保群众的距离,受到现场观众点赞,直播间氛围热烈。截至12月初,已开播7个场次,直播累计观看达6000余人次,互动评论700余条,解答群众咨询问题300余个。 做好结合文章。把宣传工作融入全局中心工作、会议培训、经办服务和督查督导中,做到边工作,边宣传;边开会,边宣传;边筹资,边宣传;边监管,边宣传;边经办,边宣传。 聚焦"关注点",增强政策"公信力" 聚焦参保筹资,坚持受益引导。针对筹资标准逐年提高给群众带来的疑惑,通过发布《致城乡居民的一封信》、《梁山县2024年度城乡居民医保缴纳指引》等宣传资料,线上转发分享《关于城乡居民医疗保险缴费的温馨提示》、《守护》微电影、《2024年度城乡居民医保缴费进行中 医保作用知多少》等宣传链接,让“个人出小头,政府出大头”、“谁参保、谁受益”的理念深入民心。 聚焦基金安全,坚持以案说法。以深入宣传解读《医疗保障基金使用监督管理条例》和打击各类欺诈骗保行为为重点,通过制作“普法短视频”、加强线上线下医保法律法规宣传、警示教育、以案说法、公开曝光、公布投诉举报电话及奖励办法等方式,在全社会形成强大震慑效应。 聚焦就诊报销,坚持政策公开。通过线上线下广泛公开梁山县职工医保、城乡居民医保、普通门诊、“两病”门诊用药、特殊病种门诊、大病保险、医疗救助、异地就医、双通道管理药品等报销政策,乡镇、村(社区)医疗保障服务站(点)办事流程等宣传资料,公布窗口服务热线电话等,让政务公开明明白白,群众办事清清楚楚。 |