11月25日，市医保局民情书记团队到观音阁街道火炬社区开展“居民医保政策大讲堂”活动，普及城乡居民基本医疗保险知识，加强医保政策宣传解读。

活动邀请任城区医保局居民医保科负责同志，向社区居民讲解了住院报销待遇、门诊慢性病及门诊统筹报销待遇、计划生育分娩定额结算、未成年人发生的无责任人意外伤害事故门诊医疗费用、医保扶贫对象享受报销救助等居民医保待遇政策，并就如何办理市内外转诊转院、如何办理异地居住备案等居民关心关注的问题进行了解答。

医保政策涉及千家万户，民意“5”来听行动开展以来，市医保局选派业务骨干组成“医保政策宣讲团”，分专题分批次到社区开展医保政策宣讲活动，通过政策宣讲、答疑解惑、倾听民意，让参保群众熟知国家医保政策，确保“民意5来听”行动取得实效。